משלוחים
הזמנות נקלטות עד יום רביעי ב־12:00. המשלוחים יוצאים בימי שלישי, רביעי וחמישי לפי האזור.
החזרות וביטול עסקה
אם מוצר הגיע פגום, חסר או לא תקין, פנו אלינו סמוך לקבלת ההזמנה ונחליף או נזכה בהתאם למקרה ולהוראות הדין.
ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 והתקנות שמכוחו. מאחר שחלק מהמוצרים הם מזון, תוצרת טרייה, מוצרים מצוננים או קפואים וטובין פסידים, אפשרות הביטול או ההחזרה לאחר הכנה, אריזה, שילוח או מסירה עשויה להיות מוגבלת לפי הדין.
לפירוט מלא ראו תקנון ונוהל ביטול עסקאות.